Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i dati

Titolare del trattamento è Pizzeria Noi Tre di Zoheir Abir Sayed Ali A., ditta individuale che opera con l'insegna Pizzeria Numero 1, con sede in Via Bellinzona 187, 22100 Como (CO), P.IVA 04221150131.

Telefono: 031 2073720. Email: pizzerianumero1como@gmail.com.

Quali dati raccoglie questo sito

Questo sito non ha un modulo di contatto generico e non registra utenti. Se ordini restando sul sito, tocchi "Ordinare" e riempi il modulo per completare l'ordine: nome, telefono e, solo se scegli la consegna a domicilio, l'indirizzo. L'email è facoltativa. Nel modulo trovi anche una casella separata, anch'essa facoltativa, per dirci se vuoi ricevere offerte e promozioni via email: se non la spunti, non ti invieremo nessuna email di marketing.

Questi dati servono innanzitutto a scrivere il messaggio che vedrai pronto quando tocchi "Invia su WhatsApp": da quel momento sei tu a decidere se inviarlo, dal tuo numero WhatsApp al nostro, e noi riceviamo l'ordine come un normale messaggio WhatsApp. In aggiunta, una copia tecnica dello stesso ordine (nome, telefono, indirizzo, email se l'hai indicata, ed eventuale consenso al marketing) viene inviata in automatico a D4 Digital Studio, l'agenzia che gestisce il sito per nostro conto, così da tenere un registro degli ordini e delle richieste di offerte. Non inviamo invece nessuna newsletter automatica: se hai dato il consenso, le eventuali email promozionali te le mandiamo noi, appoggiandoci a D4 Digital Studio per l'invio tecnico.

Come ogni sito web, i sistemi del fornitore di hosting registrano inoltre in automatico alcune informazioni tecniche nei cosiddetti log di accesso: indirizzo IP del dispositivo, data e ora della richiesta, indirizzo della pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo, esito della richiesta. Questi dati non vengono usati per identificare nessuno e non vengono incrociati con altre informazioni.

Perché li trattiamo e per quanto tempo

Nome, telefono e indirizzo per l'ordine WhatsApp

Finalità: preparare e consegnare la pizza che hai ordinato, e contattarti se serve per gestire l'ordine.
Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te ed esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: il tempo necessario a evadere l'ordine, più il tempo previsto dalla legge per eventuali obblighi fiscali o contestazioni. Puoi chiederci di cancellare la conversazione WhatsApp quando vuoi.

Email e consenso al marketing (facoltativi)

Finalità: inviarti, solo se lo hai chiesto tu spuntando l'apposita casella, offerte e promozioni di Pizzeria Numero 1.
Base giuridica: il tuo consenso libero e specifico (art. 6.1.a GDPR), separato dal consenso per gestire l'ordine. Puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo cambi in nulla la gestione degli ordini già fatti o futuri.
Come revocarlo: scrivendo a pizzerianumero1como@gmail.com o rispondendo "STOP" a qualsiasi email promozionale ricevuta.
Conservazione: finché non revochi il consenso o, se non lo revochi prima, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo ordine.

Log tecnici del sito

Finalità: far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e accorgersi di eventuali abusi o guasti.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare a mantenere il sito sicuro e funzionante (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: i log restano per il tempo tecnico previsto dal fornitore di hosting, in genere pochi giorni, salvo necessità di accertare reati.

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. Non ci sono cookie di terze parti, non c'è Google Analytics, non ci sono pixel pubblicitari e non è incorporata nessuna mappa interattiva. Per questo non compare nessun banner di consenso.

Il selettore della lingua in alto usa il local storage del browser (una memoria tecnica simile ai cookie) solo per ricordare se hai scelto italiano, inglese, spagnolo o tedesco. Resta esclusivamente sul tuo dispositivo, non viene mai inviato a noi né a terzi e non serve a profilarti: per questo, come i cookie tecnici, non richiede consenso.

Se in futuro il sito installerà uno strumento di misurazione o una mappa interattiva, questa informativa verrà aggiornata e comparirà un banner per raccogliere il consenso preventivo, come richiesto dall'art. 122 del Codice Privacy e dalle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.

I pulsanti "Ordinare", "Invia su WhatsApp" e "Scrivici" aprono l'app WhatsApp con un messaggio già scritto, che parte dal tuo numero al nostro. Da quel momento la conversazione avviene su WhatsApp, un servizio di WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta): per quella parte vale la loro informativa privacy, su cui non abbiamo controllo, consultabile su whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Noi riceviamo il messaggio come qualunque altro messaggio WhatsApp che ci scrivi, e lo usiamo solo per preparare il tuo ordine.

Mappa e collegamenti esterni

La mappa che vedi nella pagina "Dove siamo" è una semplice immagine ospitata sul nostro sito, generata una sola volta con dati di OpenStreetMap e stile grafico di Geoapify. Guardarla non comporta nessuna comunicazione di dati verso terzi: l'immagine è salvata sul nostro server, il tuo browser non contatta Geoapify né OpenStreetMap quando visiti il sito.

Toccando quell'immagine, o il link dell'indirizzo, si apre Google Maps: da quel momento vale l'informativa privacy di Google, su cui non abbiamo controllo.

A chi comunichiamo i dati

I log tecnici sono trattati dal fornitore del servizio di hosting, nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il messaggio con i dati del tuo ordine passa invece attraverso WhatsApp/Meta, che per il proprio servizio di messaggistica tratta quei dati come titolare autonomo e non come nostro responsabile: vedi la sezione "WhatsApp" qui sopra. Nessun dato viene ceduto o venduto a terzi per finalità di marketing. Non effettuiamo trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, salvo quelli che WhatsApp/Meta effettua in autonomia per il proprio servizio.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Scrivi ai contatti indicati sopra.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

Modifiche

Questa informativa può cambiare se cambia il sito. La versione valida è sempre quella pubblicata a questo indirizzo.